Priser

Varje produkt i vår shop anges med pris i svenska kronor, SEK, inklusive moms. I kundvagnen finns totalsumman angiven, med avgifter, moms och frakt inkluderat. Villkoren för betalning finns angivna i kundvagnen beroende på vilket betalningssätt som är valt. Göteborg Film Festival förbehåller sig rätten att vid missbruk av rabattkoder, ogiltigförklara en order.

Betalning

Våra två olika betalningsmetoder är följande
– Credit/Debit Card via Stripe.
– Betalning med kort eller PayPal konto via PayPal.

Villkoren för betalning finns angivna i kassan av tredje part beroende på vilken betalningsmetod som har uppgetts.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp (ångerfristen) inom 14 dagar från den dag du mottog varan. Perioden för ett ångrat köp gäller från och med dagen som du mottar varan. Du har ingen ångerrätt om produkten inte är i samma skick som den mottogs i, eller om paketeringen inte är intakt. När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i samma skick som du fick den i. Produkten får inte vara använd, och om den skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du rätten att returnera varan.

Returer

Returer sker på egen bekostnad och ska skickas som brev eller paket till Göteborg Film Festivals adress:

Olof Palmes plats 1, 413 04 Gothenburg, Sweden

Återbetalning

Vid utnyttjande av ångerrätten har vi en skyldighet att betala tillbaka vad du har betalat
för produkten senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Vid en virtuell
vara, har du rätt att få pengarna tillbaka inom 30 dagar från den dagen som vi mottog ditt meddelande.

Leveranser

Vi skickar din order första arbetsdagen efter att din betalning har registrerats hos oss. Våra leveranser sker genom Post Nord med gällande fraktavgifter:

Vi har fyra olika fraktklasser för våra varor. Fraktklass A på 59 SEK och gäller Affischer med mera, Fraktklass B på 40 SEK och gäller böcker med mera, Fraktklass C på 20 SEK och gäller mindre saker och Gratis Frakt. Vid köp över 2000 SEK är frakten gratis. Vid köp av flera produkter gäller alltid fraktklassen för den dyraste produkten i varukorgen. Din order skickas tidigast en arbetsdag och senast sju arbetsdagar efter köp. Har du inte mottagit din order 30 dagar efter köpet har du rätt att kontakta oss och avbeställa varan.

Integritetspolicy

När du gör en beställning i vår shop uppger du dina personuppgifter. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

När du blir medlem, köper en biljett eller beställer produkter kan Göteborg Film Festival komma att spara de personuppgifter som du lämnar. Dessa uppgifter kan vara namn, adress, personnummer, telefonnummer, e-postadress och kontonummer.

Göteborg Film Festival samlar aldrig in känsliga personuppgifter såsom religiös åskådning, politisk övertygelse, medlemskap i andra organisationer, sexualitet, etnicitet eller hälsa.

Göteborg Film Festival lagrar informationen i system som skyddas av aktiva säkerhetsåtgärder (till exempel lösenord och brandväggar). Detta kontrolleras löpande av organisationen.

Göteborg Film Festival säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Endast de personer som behöver behandla personuppgifter för under nämnda ändamål har tillgång till dina personuppgifter. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Läs hela vår integritetspolicy här.

Villkor för medlemskap

Bland våra produkter erbjuder vi också en årsprenumeration på våra medlemskap ”Silvermedlem” och ”Guldmedlem.” Vad som ingår i varje prenumeration står angivet vid köp i kassan.

Varje medlemskap gäller för det år som det är inköpt om inte annat uppges. Vid varje årsskifte finns möjlighet att förnya sitt medlemskap. Vi förnyar aldrig ett medlemskap automatiskt utan ditt tillstånd, utan förnyandet måste ske manuellt på ditt initiativ.

Medlemskapet gäller fram tills årsslutet samma år som det är inköpt och kan inte avslutas eller upphävas. Vi ger ingen kompensation för avslutat medlemskap.

Du har 14 dagars ångerrätt på medlemsskap från den dag köpet gått igenom.

Du har rätt att köpa mer än ett medlemskap. Medlemsskapet är personligt och tillhör den person vars namn du skrivit på kortet.

Göteborg Film Festival förbehåller sig rätten att registrera de uppgifter som du angett vid registrering av medlemskap. Som medlem godkänner du att få tal del av vårt medlemsbrev per mejl. Du kan när som helst avsluta prenumerationen av medlemsbrevet genom att följa instruktionerna i mejlet eller kontakta Göteborg Film Festival. Läs mer om vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy.

Du som medlem ska kontakta oss vid ändring av kontaktuppgifter (som ändring av namn, adress, epost, telefonnummer).

Göteborg Film Festival förbehåller sig rätten ogiltigförklara ett medlemskap vid missbruk. Skäl för detta kan vara, men är inte begränsat till: vidareförsäljning av biljetter och produkter till tredje part, förargelseväckandebeteende och uppförande som kan tolkas som trakasserande eller hotfullt mot andra medlemmar eller personal, missbruk av droger och alkohol i samband av evenemang kopplat till vår verksamhet.

Kontaktinformation

Om du har frågor om dina uppgifter eller det som tas upp i detta köpvillkor, vill ändra eller radera dina uppgifter, kontakta oss på telefonnummer 031-339 3000 eller e-post shop@goteborgfilmfestival.se